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Preguntas frecuentes

¿Cómo es el clima en Roatán?
La temperatura promedio es de alrededor de 85 grados Fahrenheit con un clima tropical. Por favor, siéntase libre de revisar nuestras condiciones climáticas actuales.

¿Cuál es la visibilidad submarina típica que se experimenta al bucear en Roatán?
La visibilidad es normalmente alrededor de 70-80 pies.

¿Cual es la temperatura del agua?
La temperatura del agua oscila entre 79 en enero y 86 en junio. Luego comienza a caer a fines de octubre de 86 a 79 a fines de diciembre.

¿Cómo se compara North Shore con South Shore para el buceo?
Hay más vida de peces en la costa norte porque está en el único parque marino. Los arrecifes son buenos en ambos lados de la isla.

¿Los bungalows tienen secador de pelo?

¿Los bungalows tienen un refrigerador?
Todas las cabañas Deluxe y Superior tienen refrigeradores. Un refrigerador de hielo pequeño se proporciona en todas las cabinas.

¿Hay servicio de lavandería y cuánto cuesta?
El servicio de lavandería está disponible a través de un proveedor externo. El servicio de lavandería se recoge todas las mañanas en la tienda de aperitivos antes de las 10:00 a.m. y se devuelve por la tarde después de las 2:00 p.m. Costo: $ 7 por una carga pequeña, $ 14 por una carga grande.

¿Hay un servicio de cuidado de niños y cuánto cuesta?
La recepción puede ponerse en contacto con una niñera local con la que los huéspedes pueden organizar los horarios y el pago directamente.

¿Qué tarjetas de crédito y monedas se aceptan en la propiedad?
Dólares estadounidenses, American Express, VISA y Master Card.

¿Qué tan lejos está el complejo del aeropuerto?
Solo se tarda unos 15 minutos en coche.

¿Hay transporte de cortesía desde el aeropuerto?
Sí, estamos felices de transportarlo hacia y desde el aeropuerto.

¿Debería alquilar un automóvil mientras estoy de visita?
Si lo desea; sin embargo, los taxis están disponibles si usted desea abandonar la propiedad.

¿Necesito un convertidor para los enchufes de pared?
Nuestros enchufes de pared utilizan el diseño estándar de América del Norte y el voltaje de 110 voltios.

¿Puedo beber el agua?
El agua potable del complejo es tratada y segura para el consumo. El agua embotellada también está disponible para la venta.

¿Qué documentación debo llevar conmigo?
Un pasaporte válido es todo lo que se requiere para los ciudadanos de EE. UU. / Canadá. Consulte con su agente de viajes o con el consulado de Honduras si se requiere una VISA para otras nacionalidades. Asegúrese de que su pasaporte sea válido al menos 6 MESES desde la fecha de su viaje de regreso.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Las habitaciones deben estar desocupadas antes de las 11:00 a.m. del día de su partida. Para salidas a primera hora de la mañana, los procedimientos de check-out se realizarán el día anterior.

¿Cómo puedo cambiar o actualizar una reserva?
Por favor, consulte con su agente de viajes.

¿Cómo planeo mis actividades de vacaciones con anticipación?
Envíe la certificación de buceo, las solicitudes de alquiler de equipos a su agente de viajes o a la tienda de buceo . Las actividades de delfines se pueden reservar con anticipación a través de nuestro   sistema de reservas en línea o hecho una vez que llegue al complejo.

¿Cuáles son las horas de operación en la recepción?
Nuestra recepción está abierta de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

¿Puedo traer mi mascota?
No permitimos mascotas en el complejo.

¿Hay senderos para bicicletas?
No.

¿Mi unidad tiene un reproductor de TV / DVD / CD / MP3?
No.

¿Quién es responsable de limpiar las unidades a la salida?
Tenemos servicio de limpieza diario.

¿Tiene un lugar seguro para almacenar objetos de valor?
Cajas fuertes están disponibles en cada habitación. Se proporcionan cajas fuertes en todos nuestros bungalows. Las cajas fuertes miden 6 "x 20" x 20 "y pueden acomodar la mayoría de los dispositivos electrónicos y otros objetos de valor. Se accede a las cajas fuertes mediante un código numérico de 4 dígitos, que es programado por el usuario.

¿Tienes un patio de juegos para niños?
No tenemos un patio de juegos para niños; sin embargo, durante los meses de verano, ofrecemos el exclusivo Dolphin Summer Scuba Camp que ofrece una amplia gama de actividades para niños de 5 a 14 años.

¿Qué debería saber sobre las propinas?
Por favor, consulte nuestras pautas de propinas.

¿Debo recibir alguna vacuna antes de mi viaje?
Si bien no tenemos problemas que requieran vacunas recomendadas, siempre debe consultar con su médico antes de abandonar el país.

¿Cuál es la edad legal para beber?
21 años de edad.

¿Qué "vida nocturna" está allí?
Música en vivo en el bar Frangipani, lunes y viernes por la noche. Fiesta Night en la clave de Anthony los miércoles por la noche.

¿Hay algún servicio de iglesia local?
Sí.

¿Hay conectividad a Internet?
Sí. Internet WiFi está disponible en toda la propiedad. Computadora de escritorio disponible para uso de los huéspedes en la sala de recepción.

¿Puedo usar mi teléfono celular?
Algunos operadores estadounidenses ofrecen servicios de roaming GSM en Honduras. Por favor, consulte con su proveedor.

¿Debo llevar toallas de playa o se me proporcionan?
Proporcionamos toallas para el área de la piscina y toallas de baño para las habitaciones. Las toallas de playa no están incluidas, puedes traer las tuyas o comprar toallas de recuerdo en el complejo.

¿Debería preocuparme por morder insectos?
Se recomienda repelente de insectos. Varias opciones están disponibles en la Snack Shop para la compra.

¿Satisface las restricciones dietéticas?
Nuestros chefs pueden satisfacer la mayoría de las solicitudes dietéticas de forma individual. Presentar aviso antes del viaje con las especificaciones de la dieta.

¿Hay cámaras subacuáticas disponibles para alquilar?
Lo siento, no.