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Preguntas más frecuentes

¿Cómo es el clima en Roatán?
La temperatura promedio es de alrededor de 29 grados Celsius, con un clima tropical. Por favor, siéntase libre de consultar nuestras condiciones climáticas actuales.

¿Cuál es la típica visibilidad submarina de buceo experimentada en Roatán?
La visibilidad es normalmente alrededor de 21/24 metros .

¿Cuál es la temperatura del agua?
Los rangos de temperatura de agua oscilan entre 26 grados en enero a 30 grados en junio. A finales de octubre comienza a decrecer pasando de 30 grados a 26 grados en los finales de diciembre.

¿Cómo se compara en buceo la Costa Norte con la Costa Sur?
Hay más vida acuática en la orilla norte, porque es el único parque marino. Los arrecifes son buenos en ambos lados de la isla.

¿Los bungalows disponen de secador de pelo?

¿Los bungalows disponen de un frigorífico?
Todos los camarotes de lujo y superiores tienen refrigeradores. En todos los camarotes hay un pequeño refrigerador de hielo.

¿Hay servicio de lavandería y cuánto cuesta?
El servicio de lavandería está disponible a través de un proveedor externo. Se recoge cada mañana en la tienda de bocadillos antes de las 10:00am y lo regresan por la tarde después de las 2:00pm. Precio: $7 para una carga pequeña, $14 para una gran carga.

¿Hay servicio de niñera y cuánto cuesta?
La recepción puede ponerse en contacto con una niñera local con quien los huéspedes pueden directamente acordar el pago y los horarios.

¿Qué moneda y qué tarjetas de crédito son aceptadas?
Dólares estadounidenses, American Express, VISA y Master Card.

¿Qué tan lejos está el Resort desde el aeropuerto?
Sólo se tarda unos 15 minutos en coche.

¿Hay transporte de cortesía desde/hasta el aeropuerto?
Sí, estamos felices de transportarlo desde y hacia el aeropuerto.

¿Debo alquilar un coche mientras estoy visitando?
Si lo desea; sin embargo, los taxis están disponibles si usted desea salir de la propiedad.

¿Necesito un convertidor para el tomacorrientes de pared?
Nuestros enchufes usan el diseño estándar de América del Norte y la tensión de 110 voltios.

¿Puedo beber el agua?
El agua del Resort es potable y apta para el consumo. El agua embotellada está también disponible para la venta.

¿Qué documentación debo llevar conmigo?
Para ciudadanos de los Estados Unidos y Canadá sólo se requiere un pasaporte vigente. Verifique con su agente de viajes o consulado en Honduras si se requiere una visa para personas de otras nacionalidades. Por favor, asegúrese de que su pasaporte sea válido por lo menos 6 meses a partir de la fecha del viaje de retorno.

¿A qué hora es el check-in y check-out?
A las 12:00pm. El procedimiento de check-out para salidas tempranas en la mañana se realizará el día anterior.

¿Cómo puedo cambiar o actualizar una reserva?
Consulte con su agente de viajes.

¿Cómo puedo planificar mis vacaciones por adelantado?
Deberá presentar certificado de buceo, podrá solicitar el alquiler de equipo de buceo a su agente de viajes o a la tienda de buceo. Las actividades con delfines se pueden reservar con anticipación a través de nuestro sistema de reservas online o cuando llegue al Resort.

¿Cuáles son las horas de operación en la recepción?
Nuestra recepción está abierta desde las 6:00 AM a 10:00 PM.

¿Puedo traer a mi mascota?
No se permiten mascotas en el Resort.

¿Hay senderos para bicicletas?
No.

¿Mi unidad tiene un TV/DVD/CD/MP3 Player?
No.

¿Quién es responsable de la limpieza de las unidades a mi salida?
Tenemos servicio de limpieza todos los días.

¿Hay un lugar seguro para guardar objetos de valor?
Las cajas fuertes están disponibles en cada habitación. Las medidas de las cajas fuertes son 15cm x 50,8 cm x 50,8 cm y pueden acomodarse en ellas la mayoría de los dispositivos electrónicos y otros objetos de valor. El acceso a la caja fuerte es mediante un código numérico de 4 dígitos, el cual es programado por el usuario.

¿Tienen un espacio para juegos de niños?
No tenemos un parque infantil para los niños; sin embargo, durante los meses de verano ofrecemos el exclusivo Campamento de Verano de Buceo con Delfines “Dolphin Summer Scuba Camp” que ofrece una amplia gama de actividades para niños de 5 a 14 años.

¿Qué debo saber acerca de las propinas?
Por favor, consulte nuestra guía sobre el tema.

¿Debo vacunarme antes de mi viaje?
No tenemos cuestiones que requieran vacunas recomendadas pero siempre consulte con su médico antes de dejar el país.

¿Cuál es la edad legal para beber?
21 años de edad.

¿Hay “vida nocturna” allí?
Hay música en vivo en el Bar Frangipani, los lunes y viernes por la noche.
Noche de Fiesta en Anthony's Key Resort las noches de los miércoles.

¿Existen servicios de la iglesia local?
Sí.

¿Hay conexión de Internet?
Sí. Hay disponible Internet Wifi en toda la propiedad. Computadora de escritorio disponible para uso de los huéspedes de la sala de recepción.

¿Puedo usar mi teléfono celular?
Algunas compañías proveedoras de telefonía celular de Estados Unidos ofrecen servicios de roaming GSM en Honduras. Por favor, consulte con su proveedor.

¿Debo llevar toallas para la playa o me las proporcionan?
Proporcionamos toallas para la piscina y toallas de baño de las habitaciones. No se proporcionan toallas de playa, usted puede traer sus propias toallas o comprar toallas en la tienda de recuerdos en el Resort.

¿Debo estar preocupado por picaduras de insectos?
Se recomienda repelente de insectos. Los mismos están disponibles para la venta en la tienda de bocadillos.

¿Pueden cumplir con restricciones en la dieta solicitadas por los huéspedes?
Nuestros chefs pueden acomodar la mayoría de los pedidos dietarios a cada huésped. Es necesario enviar las especificaciones de la dieta ante de viajar.

¿Hay cámaras subacuáticas disponibles para alquiler?
No, lo sentimos.


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