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Política de Reservación Estándar

Hacer una reserva en línea y dar los datos de una tarjeta de crédito, acreditan su comprensión y aceptación de los siguientes términos y condiciones:

Todas las reservas deben ser garantizadas con una tarjeta de crédito válida.
• El depósito solicitado se cargará automáticamente dentro de los 7 días de la reserva.
• Si la tarjeta de crédito introducida no puede ser procesada, se solicitará a través de un agente, una tarjeta de crédito alternativa. De lo contrario, la reserva será cancelada sin previo aviso.
• Para el pago final, un agente se pondrá en contacto con usted para confirmar la forma de pago.
• Si el pago final no se recibe en la fecha requerida, se perderá el depósito.
• Para reservaciones efectuadas dentro de los 60 días de arribo, el pago total será cargado a la tarjeta de crédito dentro de los 7 días de la reservación.

Depósitos y Pagos:

• Se solicita un depósito de $ 100.00 USD por persona dentro del plazo de 7 días de la reserva o la reserva será cancelada sin previo aviso.

• El pago final vence a los 60 días antes del arribo. De lo contrario, se pierde el depósito.

• Las reservas realizadas dentro de los 60 días de su llegada requieren el pago completo dentro del plazo de 7 días.

Viaje de vacaciones:
• Se solicita un depósito de $ 200.00 USD por persona para reservas que incluyan los días de Acción de Gracias, Navidad o Año Nuevo.
• El pago total es requerido 90 días antes de la fecha de viaje.

Cancelaciones:

• 91 días o más, antes de viajar - reembolso completo
• 90-61 días antes de la salida - $ 50.00 USD por persona
• 60-46 días anteriores a la salida- $ 100.00 USD por persona
• 45-8 días antes de la llegada – no hay prevista devolución, pero se otorgará un crédito para el mismo individuo para futuras reservas efectuadas dentro de un año de las fechas originales.
• Los créditos son intransferibles.
• No hay reembolsos por cancelaciones de vuelos, Actos de Dios o fuerza mayor, guerra o terrorismo, etc.
• Los servicios no utilizados del paquete no son reembolsables ni transferibles (no se permiten cambios de nombre).
• No se dará ningún reembolso o crédito si el usted no se presenta o efectúa cancelaciones dentro de los 7 días o menos de su salida.
• Los cambios realizados en la reserva después de la confirmación están sujetos a una tasa de cambio de $ 25.00 USD por persona.

Dias Feriados:
• Se aplican penalidades especiales en caso de cancelación durante las fechas de viaje de vacaciones que incluyan los días de Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo. Consulte con un agente para más detalles.
• No se aplica penalidad por cancelaciones efectuadas con 121 días o más anteriores a la llegada.

Reservas para Niños 

• Los niños de 4 años o menores a 4 años son sin cargo, compartiendo habitación con los adultos; Sus comidas también son libres de cargo.
• Tarifas para niños se aplican a niños de 5 a 9 años, compartiendo habitación con un adulto.
• Los niños de 10 años o mayores se consideran adultos.
• El campamento de verano de buceo con delfines “Dolphin Scuba”, se ofrece todos los años durante los meses de junio, julio y agosto, disponible para niños de 5 a 14 años.
• Las reservas con niños deben ser efectuadas por medio de un agente llamando a nuestras oficinas al 800-227-3483, 954-929-0090 o enviando un correo electrónico a “Reservas”.
• Se requerirá una copia del pasaporte del niño.

Las PROPINAS no están incluidas en estos precios. Por favor, visite nuestro sitio web para obtener consejos de viaje y sugerencias con respecto a las propinas.
DESCUENTOS MILITARES: Ofrecemos un 20% de descuento a los veteranos militares y sus familias sobre precios regulares. Para reservas, por favor, póngase en contacto con nuestras oficinas directamente por teléfono o envíe una solicitud de reserva. Una identificación militar deberá ser presentada en el momento de la reserva para otorgar el descuento.
¿VIAJAR CON UN GRUPO DE 12 O MAS PERSONAS?
¡Los grupos reciben una noche GRATIS en un paquete de 7 noches por cada 11 adultos que hayan pagado!
Para recibir los beneficios para grupos, por favor, póngase en contacto con nuestras oficinas de reservaciones directamente por teléfono o mediante el envío de una solicitud de reserva para grupos. Nuestro personal de reservas se pondrá en contacto con usted dentro de las 24-48 horas, durante las horas regulares de oficina, para confirmar los detalles de su solicitud!

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